Question 1

Como funcionam as UTMs?

Accepted Answer

Olá Trackers! Neste artigo vamos explorar mais a fundo o que são UTMs e como configurá-los em plataformas como Facebook, Google e até mesmo em links orgânicos.

Sumário

Como configurar as UTMs no Facebook?
Como configurar as UTMs no Google?
O que são UTMs?
Como configurar UTMs orgânicas?

Como configurar as UTMs no Facebook ?

Configurar UTMs para rastrear links do Facebook é simples:

|| Siga o passo a passo abaixo ou, se preferir, assista a este vídeo tutorial: Clique aqui para ver o vídeo

Aqui você encontra a configuração de UTMs, necessária para concluir o passo a passo, tanto no vídeo quanto neste artigo.

| Checkout | UTMs| |----|-| | Padrão | utm_source=facebook&utm_campaign={{campaign.name}}|{{campaign.id}}&utm_medium=cpc_{{adset.name}}|{{adset.id}}&utm_content={{ad.name}}|{{ad.id}} | | Hotmart | src=facebook|{{adset.name}}|{{campaign.name}}|{{ad.name}}|{{campaign.id}}|{{adset.id}}|{{ad.id}}&utm_source=facebook&utm_campaign={{campaign.name}}|{{campaign.id}}&utm_medium=cpc_{{adset.name}}|{{adset.id}}&utm_content={{ad.name}}|{{ad.id}} | | Hotmart Afiliados | `src=facebook|{{adset.name}}|{{campaign.name}}|{{ad.name}}|{{campaign.id}}|{{adset.id}}|{{ad.id}}&sck=facebook|{{adset.nam

Question 2

Começando com a Nemu - Setup

Accepted Answer

Este documento descreve tudo o que você precisa para começar a usar a Nemu. Vamos lá!

Bem-vindo à Nemu! 🌟

Q: O que são "Outros canais" e "Vendas não trackeadas"?

<p>Olá, Trackers! Neste artigo, iremos explicar os termos <strong>"Outros Canais"</strong> e <strong>"Vendas Não Trackeadas"</strong>, os quais são exibidos nas abas "UTMs" e "Campanhas", respectivamente em seu dashboard.</p> <h3 id="outroscanais">Outros Canais:</h3> <p>Em "Outros Canais", contabilizamos todas as vendas provenientes de e-mail marketing, plataformas não integradas à Nemu <a href="/pt-br/article/comecando-com-a-nemu-setup-obfjqf/">(veja a lista de integrações)</a> e vendas orgânicas. Essas últimas são oriundas de fontes como links na biografia do Instagram, grupos do WhatsApp ou buscas diretas no Google.</p> <p>| Dica: Você pode trackear vendas provenientes de links compartilhados na bio, nos stories, no WhatsApp, etc., criando UTMs manualmente. Clique aqui para ver como criar UTMs manuais.</p> <h3 id="vendasnotrackeadas">Vendas Não Trackeadas</h3> <p>Em "Vendas Não Trackeadas", registramos todas as vendas em que o usuário não tenha sido direcionado por uma campanha de anúncios específica, ou mesmo que tenha passado por uma campanha, porém esta não estava configurada para enviar as UTMs.</p> <p><a href="/pt-br/article/comecando-com-a-nemu-setup-obfjqf/">Clique aqui</a> para ver como configurar as UTMs no facebook.</p>

Este artigo descreve tudo o que você precisa para começar a usar a Nemu como uma solução de análise, atribuição, trackeamento de anúncios e vendas.

Abaixo são os passos que você precisa seguir para ter sua conta 100% configurada:

**#1. ** Criando um dashboard e conectando as plataformas de anúncio e checkout **#2. ** Configurando as UTMs dentro do gerenciador de anúncios **#3. ** Instalando o script de UTMs na sua página ou funil **#4. ** Usando o aplicativo da Nemu no seu celular

#1. Criando um dashboard e conectando as plataformas de anúncio e checkout

Então vamos para a primeira etapa! Para conectar sua conta do Facebook, Google, Hotmart ou qualquer uma outra, antes você precisa criar um dashboard dentro da Nemu. Abaixo criamos um explicando como fazer isso:

Criando um dashboard e configurando suas plataformas

Abaixo temos alguns vídeos explicando como integrar outras plataformas:

Como integrar a PerfectPay via Webhook? Como integrar a Payt via Webhook? [Como integrar a Ticto via Webhook?](https://www.loom.com/share/f525591c766d432788dc8bd2c777dcc4?sid=6b3835de-1036-4565-8722

Question 3

O que são "Outros canais" e "Vendas não trackeadas"?

Accepted Answer

Olá, Trackers! Neste artigo, iremos explicar os termos "Outros Canais" e "Vendas Não Trackeadas", os quais são exibidos nas abas "UTMs" e "Campanhas", respectivamente em seu dashboard.

Outros Canais:

Em "Outros Canais", contabilizamos todas as vendas provenientes de e-mail marketing, plataformas não integradas à Nemu (veja a lista de integrações) e vendas orgânicas. Essas últimas são oriundas de fontes como links na biografia do Instagram, grupos do WhatsApp ou buscas diretas no Google.

| Dica: Você pode trackear vendas provenientes de links compartilhados na bio, nos stories, no WhatsApp, etc., criando UTMs manualmente. Clique aqui para ver como criar UTMs manuais.

Vendas Não Trackeadas

Em "Vendas Não Trackeadas", registramos todas as vendas em que o usuário não tenha sido direcionado por uma campanha de anúncios específica, ou mesmo que tenha passado por uma campanha, porém esta não estava configurada para enviar as UTMs.

Clique aqui para ver como configurar as UTMs no facebook.

Question 4

Como instalar o script de UTMs em minhas páginas?

Accepted Answer

Olá Trackers! Neste artigo, vamos orientar você sobre a instalação do script de passagem de UTMs nas principais ferramentas de criação de sites.

Script de Passagem de UTMs:

O script de passagem de UTMs desempenha um papel crucial ao transferir as informações das UTMs de uma página para outra dentro do seu funil de vendas, garantindo que esses dados sejam rastreados até o momento do checkout.

É essencial instalar este script em todas as páginas do seu site para assegurar que suas vendas sejam monitoradas de forma precisa. A seguir, forneceremos um guia passo a passo sobre como instalar o script.

||| Atenção: Para as Integrações Tray e Nuvemshop a aplicação dos scripts de passagem de UTMs não será necessária. Caso sua loja seja Shopify consulte o seu especialista de onboarding para que ele te oriente dos próximos passos.

Script Padrão:

```javascript

Question 5

Entenda para que serve o PIXEL da Nemu e como configurar em seu Dashboard

Accepted Answer

Olá, Trackers! Neste artigo, explicaremos o que é e para que serve o Pixel da Nemu, além de ensinar como configurá-lo em seu dashboard.

Entendendo o que é o Pixel:

O Pixel funciona como um rastreador, observando as ações dos usuários em seu site e registrando essas informações para gerar insights valiosos para suas estratégias de marketing.

Existem dois conceitos importantes que você precisa conhecer para aproveitar ao máximo o que o Pixel tem a oferecer.

First Click e Last Click

Para compreender esses conceitos, imagine a seguinte situação hipotética: você está anunciando um produto A em duas campanhas, 1 e 2. Um usuário entra em seu funil de vendas através da campanha 1, mas não realiza a compra do produto e sai da página. Um dia depois, o mesmo usuário entra no seu funil pela campanha 2 e, dessa vez, efetua a compra do produto. Com o Pixel instalado e configurado, você terá uma visão completa da jornada do seu usuário. O "First Click" representa a primeira campanha pela qual o usuário entrou no funil de vendas, e o "Last Click" indica a campanha na qual a venda do produto realmente ocorreu.

o Pixel também irá conseguir detectar acessos orgânicos, seja por pesquisa direta no google, links de rede sociais, e etc…

Essas informações são muito valiosas, permitindo que você tome decisões estratégicas para obter mais conversões.

Como instalar e configurar o Pixel da Nemu?

Para configurar o Pixel é bem simples, primeiro clique em "Integrações"

![Imagem d

Question 6

Problemas com o Rastreamento de Vendas na Aba "Campanhas" da Nemu? Veja o que pode estar acontecendo.

Accepted Answer

Você já concluiu a configuração da Nemu, mas ainda não consegue ver o rastreamento das vendas na seção "Campanhas"? Vamos te orientar sobre as possíveis razões para isso. Acreditamos que talvez alguma etapa não tenha sido realizada corretamente, por isso, aqui estão algumas causas que você pode verificar.

❗ Antes de Prosseguirmos:

Confira a aba "UTMs" no seu painel de controle. Quando a configuração das UTMs não é feita corretamente no Facebook, pode acontecer de as informações serem direcionadas para a aba "UTMs".

Causas Possíveis:

1. Configuração Incorreta das UTMs no Facebook.

Verifique se as UTMs foram configuradas corretamente no Facebook, de acordo com o processo de checkout utilizado nas suas vendas.

||| Observação: Todas as campanhas existentes no seu Gerenciador do Facebook e todas as novas campanhas criadas devem usar essas UTMs. Se você não as aplicar a todas as campanhas, o rastreamento não funcionará corretamente.

| Checkout | UTMs | | --- | --- | | Hotmart | src=FB|{{adset.name}}|{{campaign.name}}|{{ad.name}}|{{campaign.id}}|{{adset.id}}|{{ad.id}} | | Hotmart Afiliados| src=FB|{{adset.name}}|{{campaign.name}}|{{ad.name}}|{{campaign.id}}|{{adset.id}}|{{ad.id}}&sck=FB|{{adset.name}}|{{campaign.name}}|{{ad.name}}|{{campaign.id}}|{{adset.id}}|{{ad.id}} | | Outros | utm_source=FB&utm_campaign={{campaign.name}}|{{campaign.id}}&utm_medium={{adset.name}}|{{adset.id}}&utm_content={{ad.name}}|{{ad.id}} |

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